FAQ

FAQ (よくあるご質問)

Q1.新規会員登録を行いましたが、案内メールが届きません

一部のメールアドレスで当サイトの通知メールが弾かれる事象が発生している為Gmailアドレスでの登録をお願いいたします。
Gmailで登録しているにも拘らず通知メールが届かない場合は迷惑メールフォルダに保存されている可能性がございますのでご確認をお願いします。

Q2.ダウンロードに対して制限などはありますか？

ダウンロード有効期限はご注文日から7日間(168時間)となります。
※決済完了後から7日間ではありません。ご注意ください。

Q3.スマートフォンからでも視聴やダウンロードはできますか？

可能です。方法については初めての方に詳しく記載しています。ご確認ください。
※一つのファイル容量が3GB前後のサイズのデータはアプリによってはダウンロードに対応できない場合がございます。その場合ご連絡をいただければ別の方法で視聴できるデータを送りします。

Q4.サイトを利用するにあたって商品代金以外にかかる費用はありますか？

当サイトは商品代金以外は一切発生いたしません。他サイトのように「入会金」などと表して別に料金が発生することもございませんのでご安心ください。

表示されている価格は全て税込となります。

Q5.Rakutenギフトカード、クレジットカード以外での決済方法はないのですか？

大変申し訳ございません。現在はRakutenギフトカードとクレジットカード決済、仮想通貨(ポイント購入)のみとなっております。
クレジットカードをお持ちでない方はVプリカやデビッドカードを使用してご購入ください。

Vプリカとは？

Q6.パスワードを紛失しました。

※ログインページの「パスワードをお忘れですか？」をクリックしていただくと

会員様ご自身でパスワードの確認が可能です。

パスワード・メールアドレス全てがわからなくなった場合は、その旨をお問い合わせページ

よりご連絡ください。

Q7.パスワードを変更したい

パスワード変更をご希望される際はマイページよりお手続きをお願いします。

Q8.退会の手続きをした時点からダウンロードが出来なくなるのですか？

退会の手続きが完了した時点でダウンロードができなくなります。ご注意ください。

Q9.販売者として登録したいです

現在は、当サイトにて独占販売できる方を募集しております。お問い合せよりご連絡頂ければ詳細内容をお伝えします。他サイトのようにサイト内から販売者登録、ログインできる形ではない為、販売希望の方は直接ご連絡ください。売上金の配分については応相談となりますが基本的に売上金の30％を当サイトが頂く形となります。お支払いについては月末締め翌月5日前後となります。

他、販売サイトに比べ審査は厳しくない為、他サイトで突然アカウント停止になった販売者様も大歓迎です。（オリジナル商品に限ります）
当スタッフにて転売動画と判断した場合、販売をお断りする場合もございます。

10.一般会員とVIP会員の違いを教えてください

販売者・ジャンル検索からVIP Onlyカテゴリーが閲覧、購入ができるようになります。
条件詳細は非開示です。お問い合わせ頂いても回答できかねます。※累計購入金額等他条件を満たした場合自動でVIP会員へと切り替わります。VIP会員変更後、３カ月以上利用がない場合一般会員となります。

※当サイト独占販売商品の購入代金は累計金額に一切含まれません

11.クレジットカード決済を行いたいです

クレジットカード決済を希望の会員様はお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
新規や購入頻度の少ない会員様にはご案内出来かねますのでご了承ください。

12.アフィリエイター会員になる方法を教えてください

まずは新規会員登録を行っていただき、マイページ最下部にある「アフィリエイト」の項目をクリックし、表示されたページより同意（ご登録）をしていただき会員毎に振り分けられる専用URLより当サイトのご紹介をお願いいたします。